直播行业“内卷”之下，越来越多的细分场景直播正在涌现。面对多元化的直播间，用户对于直播的体验要求也比以前更高。对于画质差、卡顿多等体验差的直播间，用户的容忍度越来越低，而偏向于选择更高质量、更多互动、更精细化服务的直播间。
与此同时，我们的多家出海直播头部平台客户，都反馈过一个共同的痛点：观众频繁投诉卡顿、画质差等体验问题，导致期间付费用户流失严重，甚至影响到了收入。在跟多个客户逐步实践优化过程中，我们发现：CDN 直播的优化有限，要解决这样的体验问题，就需要全链路监控、更稳定、更高质量的直播分发产品。
于是，以用户感受为核心，为“高质量”直播体验而服务的 ZEGO 超低延迟直播产品（ Low-Latency Live Streaming， 以下简称 L3）应运而生。
区别于传统 CDN，L3 等同于直播分发产品中的“六边形战士”，兼具超低延迟、超强同步、抗极端弱网、超低卡顿、超清画质、首帧秒开六大特性，多维度提升用户体验质量。
我们将 L3 落地于众多直播头部平台后，观众享受到了高质量体验，平台业务指标也呈正向增长—— VIP 用户音视频体验投诉率降低 70% +，人均观看时长提升 6%+，付费用户增长 2%+。除了出海直播场景以外，我们还将 L3 的服务经验复制到了教育大班课、游戏直播等多元化场景。
超低延迟 & 超强同步 & 抗极端弱网
L3 能够有效解决传统 CDN 直播遇到的延迟高、同步性差、弱网播放不稳定等体验痛点。
在延迟和同步性方面，L3 能够做到观众端毫秒级延迟，低至600～1000ms；观众与观众的同步性差异 <400ms。这意味着互动反馈更及时，观众送礼、打榜之后能得到主播的快速反馈，即时收获情绪价值。并且不同观众间收看到的画面能够保持强同步，轻松实现一起看、电商秒杀等场景，就同一帧画面的内容进行交流。
在抗弱网能力方面，CDN 一大痛点就是几乎没有抗弱网能力、播放不稳定，而 L3 最高 80% 丢包保持音频流畅， 70% 丢包保持视频流畅，属于行业领先的水平。即使是在世界上网络基建最差的非洲，L3 也能为出海非洲的客户提供稳定服务。
超低卡顿：卡顿率可降低 75%+
流畅性的提升是一个系统性底层技术优化，即构监控影响直播流畅性的各环节，基于全链路自研 UDP 协议、海量有序数据网络(MSDN) 和自适应码率播放等多种策略，落实从采集到播放的端到端卡顿优化，解决“卡”的痛点，让全球观众都能流畅看播。
某中东出海头部直播产品曾向即构反馈，付费观众频繁投诉直播卡顿的问题，严重影响付费用户的关系维护。
该产品上线 L3 后，相较于传统 CDN 直播，全球卡顿率平均降低 75%+，VIP用户音视频体验投诉率降低 70%。后续即构针对该应用所覆盖的边远但收入高的出海地区（中东、南非等地区），均通过 L3 进行了针对性优化，实现覆盖全球的流畅、稳定直播体验。
超清画质：主播端 & 观众端，全面优化
观众和主播对画质的预期和要求不断升级。但解决画质问题却非常复杂。在观众端，用户所处地方的网络条件复杂、使用的设备性能参差不齐。在主播端来说，素人主播不具备专业打光、布场等能力，但希望随时随地“颜值在线”。
针对以上问题，L3 在观众端做到“智能适配，还原高清”——通过自动切换清晰度和低端设备兼容，突破有限的网络和设备瓶颈；基于 AI 超分算法、H.265 编码等能力还原更高画质，实现高清低码。在主播端做到“算法增强，极致高清”——极致发挥采集设备的高级特性，最高支持 4K 60fps 和 HDR；低照度增强等算法让主播画面更自然清晰，有效降低开播门槛。
近期，某东南亚头部直播产品计划上新弹幕游戏场景，由于弹幕游戏画面动画效果多且画面复杂，导致普通直播所需分辨率、帧率和码率不能满足要求，上线后发现游戏画面非常糊。
为此，L3 提供了 H.265 编码、云端高清低码、超低延迟拉流的最优方案，实现同等码率下有效提升游戏画质，升级用户体验后，用户付费率和使用时长均有所上升。在弹幕游戏场景获得效益后，该客户又将 L3 复用秀场直播场景中，并基于AI 超分等算法成功解决了主播人脸不清晰、画质差的问题，获得新效益。
首帧秒开：秒开率可达99%
直播场景中，大卡片feed流 + 上下滑场景十分常见，要是在进入房间时，首帧画面加载过久，用户容易丧失耐心，选择退出。
即构使用独家的解耦底层架构、无需等待登录房间成功即可观看，并提供预加载直播流等多种策略，可实现秒开率 99%，平均首帧时长低至 200ms。用户可以获得极速进房和转场的体验，降低用户在进房过程中的退出率，帮助多个客户实现留存和营收指标的增长。
某印巴、中东出海客户曾跟即构反馈，海外直播时经常出现首帧出图慢、1V1 和直播多场景转换慢等问题。该产品在上线 L3 后，在阿联酋的直播首帧出图时长降低了36.8%，秒开率提升10.77%。
此外，为了配合实现直播的多种常见玩法，ZEGO 超低延迟直播还提供混流、转码、云端录制、截图、内容审核等丰富的增值能力，支持从传统 CDN 直播平滑迁移。
后续我们将陆续推出超低延迟直播产品在出海直播、教育大班课、游戏直播、赛事直播场景中的详细应用案例，分享即构对于多元直播场景问题的解题思路与最佳实践。敬请期待！
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