什么是丢包?音视频通话中如何降低丢包率

2024/07/10

在当今世界,快速可靠的实时通信是个人和企业取得成功的关键,因此了解丢包(Packet Loss,数据包丢失)非常重要。本文将探讨什么是丢包、丢包发生的原因、丢包的影响,如何检查丢包和减少丢包的实用技巧等。助力您提高音视频通话的质量,让实时互动更顺畅!

丢包

什么是丢包?

网络环境中的数据包是通过数字网络发送的通信单元,当数据包无法到达预定目的地时,就会出现丢包。这种故障会扰乱数据流,并可能导致用户的网络体验下降,造成从轻微干扰到严重中断的各种问题。对于视频通话或音频流等严重依赖连续接收数据的实时应用来说,这尤其成问题。丢包率通常以百分比的形式表示,衡量丢失的数据包数量与发送的数据包总数之比。

什么原因导致丢包?

丢包的原因是什么?以下是一些可能的原因:

1. 网络拥塞

网络拥塞类似于数据网络中的交通堵塞。当同时发送的数据包过多,超出了网络的处理能力时,路由器等中间设备可能会丢弃数据包以应付负载,从而导致数据包丢失。

2. 软件缺陷

有缺陷的软件会给网络运行带来错误。错误可能源于网络设备上过时的固件或网络应用程序本身的问题,从而导致数据包损坏或丢失。

3. 信号强度不足

当信号强度不足以维持稳定连接时,数据包就无法有效传输。这种情况可能发生在无线信号较弱或有线网络布线老化的情况下,从而导致数据质量下降或完全丢失。

4. 安全漏洞

网络攻击,尤其是拒绝服务(DoS)攻击,故意用过多的流量使网络超载,从而导致数据包丢失,扰乱服务并可能导致网络崩溃。

5. 过时的网络硬件

路由器、交换机或调制解调器等传统网络基础设施跟不上当前的技术标准,可能会成为瓶颈,减缓网络流量,增加数据包丢失的几率。

丢包有哪些影响?

以下是丢包的一些显著影响:

  • 延迟:一些数据包可能会出现极度延迟,为了保持整体网络性能,可能会被完全丢弃,从而影响延迟和可靠性。
  • 通信质量下降:对于实时通信而言,丢包会导致抖动和中断,从而造成音频传输中的片段缺失,即使丢失率低于 2%,也会经常出现这种情况。
  • 降低通信安全性:丢包会产生漏洞点,从而削弱网络安全性。例如应用程序可能容易受到未经授权的访问和拦截。
  • 数据不完整: 大量数据包丢失可能导致接收数据严重损坏,造成图像碎片化、音频难以理解或信号完全丢失,对用户体验造成极大影响。
  • 吞吐量降低:由于传输协议会将数据包丢失视为网络拥塞的信号,从而在发生数据包丢失时降低传输速度,因此网络的整体数据传输速率或吞吐量会下降。
  • 加密数据丢失: 持续的数据包丢失会危及系统安全,使网络犯罪分子得以绕过安全措施,访问或窃取加密数据。

如何测量丢包?

以下分步指南将帮助您测量丢包情况:

步骤 1:选择丢包监控工具

根据您的需要选择专门的数据包丢失和网络性能监控工具。这些工具通过按预定时间间隔发送测试数据包来提供连续监控,从而准确测量实时数据。下面介绍如何进行操作:

  • 研究和比较:调查各种网络监控服务,重点关注功能、兼容性和用户评论。
  • 注册并试用:选择提供试用期的服务,以便在承诺之前评估其有效性。
  • 软件部署:按照提供的指南在网络中部署软件代理,确保全面覆盖。

步骤 2:全面的网络覆盖

为确保全面监控数据包丢失,应在所有网络区域(包括远程和本地站点)部署测量解决方案:

  • 安装本地代理:在战略性网络位置放置本地代理,确保支持您的操作系统(Windows、Linux、macOS)。
  • 公共监控代理利用:使用公共监控代理来扩展您的监控能力,并以公有云等互联网服务为基准。

步骤 3:高级数据收集和分析

深入研究丢包数据:

  • 数据评估: 分析网络性能监控工具提供的指标,关注丢包趋势和模式。
  • 了解丢包阈值: 认识不同丢包级别的重要性,可接受(1% 以下)、中等(1%-3%)、高(3% 以上)和严重(5% 以上)——及其对网络性能的影响。

步骤 4:丢包对特定应用的影响

认识到丢包对应用的影响各不相同。对于简单的网页浏览而言,轻微的数据包丢失可能可以忽略不计,但对于 VoIP 或视频会议等实时应用而言,其影响要大得多,因为在这些应用中,即使是最小的数据包丢失也会显著降低质量。

步骤 5:网络健康纵向分析

  • 持续监控:实施可提供长期数据汇总的工具,以捕获和分析长时间的数据包丢失情况。
  • 最坏情况规划:重点识别和缓解持续的数据包丢失,因为持续的丢包比间歇性的丢包危害更大,以确保网络的恢复能力。

如何降低音视频通话应用的丢包率

在语音或视频通话应用程序中,降低丢包率对确保高质量通信至关重要。下面介绍如何降低丢包:

1. 选择正确的协议

防止丢包的首要任务是选择专为实时通信而设计的协议,如即构实时音视频SDK,自研音视频引擎内置处理丢包的机制。流畅性表现,50% 丢包或抖动 1000ms 以内,帧率能保持在均值 14 帧以上,保证优质观看体验;70% 丢包极端弱⽹环境,帧率保持在均值 10 帧左右,保持流畅的⾳视频观看。

2. 可靠的网络基础设施

投资建设强大的网络基础设施。使用高质量的路由器和交换机,利用 QoS(服务质量)功能确定网络流量的优先级。

3. 高效的编码技术

采用高效的编解码算法,在不丢失关键信息的情况下压缩数据。某些编解码器提供内置的数据包丢失隐藏功能。

4. 网络监控工具

利用网络监控工具不断检查连接质量,找出数据包丢失的原因。

5. 纠错方法

采用前向纠错(FEC),发送额外的冗余数据,使接收器能够重建丢失的数据包。

6. 自适应抖动缓冲区

抖动缓冲区可补偿不同的数据包延迟。自适应抖动缓冲区可根据网络条件动态调整其大小。

7. 实现连接切换

具备在不同网络(如从 Wi-Fi 到 5G)之间顺利切换呼叫而不丢弃数据包的机制。

8. 尽量减少网络拥塞

限制网络上消耗带宽的应用,或实施流量整形,以管理高峰时段的带宽分配。

9. 连接质量选择

允许用户选择连接质量选项,在网络不佳时降低比特率,以减少数据包丢失。

10. 优化应用程序性能

确保您的应用程序性能得到充分优化,从而不会给设备的网络堆栈增加任何额外的压力。

11. 冗余网络路径

设计应用程序时要检测数据传输的最佳路径,并在路径出现故障时提供备份路径。

12. 多云基础设施

考虑使用全球数据中心的云托管解决方案,以减少数据包的传输距离,从而降低数据包丢失的几率。

结论

总而言之,了解什么是丢包有助于开发更好的通信应用程序。通过了解丢包的来源、丢包对通话的影响以及如何测量丢包,开发人员可以让视频和语音通话更清晰、更可靠。这不仅仅是发现网络问题。而是要确保用户获得流畅、高质量的体验。这鼓励开发人员想出新的方法来减少丢包,使实时互动尽可能完美无瑕。

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